Support

Contact

Write to desarrollo@infranovasoft.com with the email of your ProspectSprint account and what happened. We reply within 2 business days.

Frequent questions

• I forgot my password: on the sign-in screen, tap "Forgot your password?" and follow the email we send you.
• I paid but still see the free plan: open the plans screen and tap "Restore purchases" while signed in with the same account.
• Cancel a subscription: Google Play → Payments & subscriptions → Subscriptions, or iPhone Settings → your name → Subscriptions.
• Delete my account: Settings → Delete my account, or see the account deletion page.

Contacto

Escribe a desarrollo@infranovasoft.com con el correo de tu cuenta de ProspectSprint y lo que pasó. Respondemos en un plazo de 2 días hábiles.

Preguntas frecuentes

• Olvidé mi contraseña: en la pantalla de entrada, pulsa "¿Olvidaste tu contraseña?" y sigue el correo que te enviamos.
• Pagué y sigo viendo el plan gratis: abre la pantalla de planes y pulsa "Restaurar compras" con la misma cuenta.
• Cancelar una suscripción: Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones, o en el iPhone Ajustes → tu nombre → Suscripciones.
• Borrar mi cuenta: Ajustes → Eliminar mi cuenta, o mira la página de borrado de cuenta.